关于告别，你可能想了解。

如果无法确认是否离世，请先联系兽医。确认后，可以联系工作人员说明所在位置与宝贝的情况，我们会与您沟通接宠和告别安排。

可以。基础火化费用包含15km上门接宠；不同告别套餐包含的接宠范围不同，超出范围的安排与费用会提前确认。

可以。确认服务方案和交接方式后，我们会按约定完成，并向您反馈。